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M-Paiement

Simplifiez la monétisation de vos contenus et services grâce à notre plateforme de paiements et nos outils ergonomiques de suivi de revenu.

Service Level Agreement optionnel

Les produits standards de Mpulse garantissent un haut niveau de service. Mais si votre secteur d'activité exige des interventions dans des délais garantis, des garanties techniques généralement plus élevées, et l'établissement de rapports, le contrat SLA est fait pour vous.

Fonctionnalités

  • Courts délais d’intervention garantis (délais maximum spécifiques selon le type d’intervention).
  • Disponibilité annuelle garantie, avec des pénalités pour Mpulse en cas de non-respect.
  • Des rapports annuels concernant : le nombre de défaillances éventuelles, les délais nécessaires à chaque résolution et le nombre de deadlines non-atteintes.

 

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